Conditions d’utilisation

Conditions de service — Nonna Orsa

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Objet et éditeur du site

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site nonnaorsa.fr, exploité sous la marque Nonna Orsa par :

Contact : bijoux.nonnaorsa@gmail.com

Les informations complètes concernant l’éditeur et l’hébergement figurent dans les mentions légales du site.

Nonna Orsa propose des calendriers de l’Avent créatifs contenant des bijoux et accessoires. La boutique est destinée aux particuliers agissant pour leurs besoins personnels et livre en France selon les modalités indiquées dans sa politique d’expédition.

Les achats sont régis par les conditions générales de vente présentées lors de la commande. En matière de vente, celles-ci prévalent sur les présentes conditions d’utilisation en cas de contradiction.

2. Accès au site

La consultation du site est gratuite, hors frais de connexion et d’équipement supportés par l’utilisateur.

La boutique permet de consulter les produits et de passer commande sans créer de compte client. Elle ne propose pas d’espace permettant aux visiteurs de publier des avis, commentaires, photographies ou autres contenus.

Nous veillons au bon fonctionnement du site. Son accès peut toutefois être temporairement interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou la résolution d’un incident technique.

Ces interruptions ne remettent pas en cause nos obligations concernant les commandes déjà conclues. Notre équipe reste joignable à bijoux.nonnaorsa@gmail.com.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à la loi et à respecter les droits de Nonna Orsa et des tiers.

Il s’interdit notamment :

  • de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes, espaces d’administration ou données du site ;

  • de perturber le fonctionnement de la boutique ou d’y introduire des programmes malveillants ;

  • d’utiliser une identité ou des informations de paiement de manière frauduleuse ;

  • de détourner les fonctionnalités du site à des fins illicites.

Les informations communiquées lors d’une commande ou d’un échange doivent être exactes et suffisantes pour permettre le traitement de la demande.

En cas d’attaque ou d’utilisation manifestement illicite, nous pouvons prendre les mesures techniques nécessaires et proportionnées à la protection du site et de ses utilisateurs, sans porter atteinte aux droits légaux des clients.

4. Présentation des produits

Nous apportons un soin particulier à la présentation des caractéristiques essentielles de nos produits, à leurs descriptions et à leurs photographies.

Le rendu des couleurs peut varier selon l’écran et ses réglages. Cette variation éventuelle ne limite pas notre obligation de livrer un produit conforme à la commande et aux caractéristiques annoncées.

Les modalités de sélection des couleurs et la composition des calendriers sont précisées sur les fiches produits et dans les conditions générales de vente.

Une correction apportée au site ne modifie pas rétroactivement les engagements pris pour une commande déjà conclue.

5. Propriété intellectuelle

Les éléments propres à Nonna Orsa, notamment ses textes, photographies, vidéos, visuels et logo, sont détenus par l’exploitant de la marque et protégés dans les conditions prévues par le droit de la propriété intellectuelle.

Les éléments appartenant à des tiers, notamment Shopify et les prestataires de paiement, restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

Sous réserve des exceptions légales, toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation de contenus protégés nécessite l’autorisation préalable du titulaire des droits.

Pour demander l’autorisation d’utiliser un contenu de Nonna Orsa, contactez bijoux.nonnaorsa@gmail.com.

Le partage d’un lien vers notre site ou une fiche produit reste possible, à condition de ne pas créer de confusion sur l’origine du contenu ou laisser croire à un partenariat inexistant.

6. Réseaux sociaux et liens externes

Le site peut proposer des liens vers nos comptes officiels :

Lorsque vous consultez ces plateformes, leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité s’appliquent à leurs services.

Nous ne contrôlons pas leur fonctionnement ni les contenus publiés par des tiers. Cela ne limite pas notre responsabilité concernant nos propres publications et engagements.

7. Shopify et données personnelles

Notre boutique utilise Shopify pour son hébergement et son fonctionnement. Shopify traite des données personnelles lorsque vous consultez le site ou effectuez un achat.

La fonctionnalité Shopify Network Intelligence est activée. Elle permet à Shopify de fournir des services améliorés reposant notamment sur les interactions des utilisateurs avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Ces traitements peuvent impliquer Shopify et des prestataires situés dans d’autres pays.

Les traitements nécessitant un consentement, notamment certains usages publicitaires et cookies non indispensables, sont soumis à votre choix. La consultation du site ne vaut pas, à elle seule, consentement à ces traitements.

Notre politique de confidentialité précise les données utilisées, les finalités, les destinataires, les transferts internationaux et vos droits.

Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de Shopify et son portail de confidentialité.

8. Responsabilité

Chaque partie répond des dommages qui lui sont imputables dans les conditions prévues par la loi.

Aucune disposition des présentes conditions ne supprime ou ne limite les droits que le consommateur tient des dispositions légales impératives, notamment en cas de manquement de Nonna Orsa à ses obligations.

Les garanties légales applicables aux produits sont précisées dans les conditions générales de vente et la politique de retour et de remboursement.

9. Évolution des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour tenir compte de l’évolution des fonctionnalités du site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête du document.

Les modifications s’appliquent pour l’avenir et ne modifient pas les conditions des commandes déjà conclues.

10. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Pour toute question ou réclamation relative au site, contactez-nous à bijoux.nonnaorsa@gmail.com.

Les modalités de recours à la médiation de la consommation sont indiquées dans les conditions générales de vente. À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes sont déterminées selon les règles légales applicables.